Перезвоните мне
+7 (812) 438-76-71 standart@iso-smk.ru

Мы с радостью вам перезвоним

Пожалуйста, заполните все поля и ждите звонка.
Мы перезвоним в течение рабочего дня. Без спама.

Как проводится аудит на предприятии

Аудит качества ориентирован на выявление причин возникновения несоответствий в системе качества, процессах или продуктах (услугах) организации. Отсюда возникает и основная цель аудита – собрать объективные свидетельства, которые позволят выявить несоответствия в процессах, продуктах (услугах) или системе качества.

В ходе аудита определяется:

  • Результативность системы менеджмента качества – определяется насколько внедрена система качества в организации, помогает ли система качества достигать результаты по основной деятельности организации.
  • Эффективность системы менеджмента качества – работает ли системы менеджмента качества как система, а не как разрозненные части.
  • Уровень соответствия стандартам и процедурам системы менеджмента качества – устанавливаются различия между реальной работой и тем, что установлено в документации системы менеджмента качества.
  • Проверка качества выполнения работ – определение соответствия работ установленным требованиям.
  • Влияние изменений на систему менеджмента качества – определение того, как произошедшие изменения в компании отразились на системе менеджмента качества.

Аудит должен выявить ключевые направления для улучшения системы. Результаты  аудитов системы менеджмента качества должны помочь высшему руководству в принятии стратегических решений, связанных с бизнес-процессами компании.

Какие бывают аудиты?

Аудиты бывают первой стороны, второй стороны и третьей стороны.

  • Аудит первой стороны - аудит своей собственной системы качества и ее документации, выполняемый силами самой организации, или от имени организации. Цель: обеспечить поддержку, развитие и улучшение системы качества.
  • Аудит второй стороны - аудит поставщиков и субподрядчиков, выполняемый организацией или от имени организации. Цель: определить пригодность поставщиков, оценить  работу поставщиков/ субподрядчиков.
  • Аудит третьей стороны - аудит, проводимый компетентным органом, который ни финансово, ни по договору независим от организации, ее поставщиков и клиентов. Цель: определить документирована ли система качества данной организации и внедрена ли она в соответствии с конкретным стандартом.

Как мы проводим аудиторские проверки?

«СМК СТАНДАРТ» имеет большой опыт при проведении аудитов. Процесс проведения аудита системы менеджмента качества включает в себя три стадии:

  • Предварительную проверку документации.
  • Проверку на месте.
  • Составление отчета по аудиту.

Предварительная проверка

Документация по обеспечению качества, по возможности, проверяется в полном объеме. До проведения основного аудита аудитор может запросить основную документацию для предварительного изучения. Сертификационные аудиты всегда проводятся с запросом основных документов в электронном виде. При этом с аудитором подписывается соглашение о конфиденциальности. Проводится анализ результатов предшествующих аудитов. 

Проверка на месте

Проверка на месте включает в себя вводную беседу: сотрудникам подразделения поясняются цели и задачи проводимого аудита; выбираются определенные документы и элементы для более детального рассмотрения в ходе аудита.

Аудитные беседы с отдельными сотрудниками на их рабочих местах: проверяются предположения, сделанные при работе с документами, и определяются объекты для выборочных проверок; вопросы по аудиту задаются на основе контрольных перечней.

Выборочные проверки, при которых проверяются: данные аудитных бесед, результаты предварительного изучения документов.

Заключительную беседу, в ходе которой главный аудитор: подводит основные итоги проведенного аудита; дает обоснование оценок несоответствий.

Составление отчета по аудиту

По завершении процедуры аудита составляется отчет, отражающий: обнаруженные несоответствия; решения о корректирующих действиях; назначение ответственных за исправление несоответствий; установление сроков исправления несоответствий. 

Онлайн-заявка

Виды деятельности

Хотите пройти сертификацию?

Позвоните нам по номеру +7(812) 438-76-71 или заполните «Онлайн заявку» на сайте, и наш специалист свяжется с Вами.

«SMK STANDART» быстро и профессионально проведет аудит, разработает индивидуальную техническую документацию, внедрит систему менеджмента качества и обучит персонал

Онлайн-заявка