Как производится разработка документации
Международные стандарты разрабатываются для того, чтобы каждое предприятие имело эффективную систему качества. В стандартах ИСО сконцентрирован весь мировой опыт по управлению качеством продукции и услуг. Во многих странах международные стандарты управления качеством признаны в качестве национальных стандартов, в том числе в России.
Стандарты ИСО внедряются в организациях с целью повысить конкурентоспособность, возможность улучшить качество своей продукции и проводимых работ, удовлетворить требования и ожидания клиента (потребителя), сократить аудиторские проверки, реализовать желание получать госзаказы, минимизировать возможность риски и затраты.
Зачем нужна система качества на предприятии?
На каждом предприятии должна быть разработана, задокументирована, внедрена и действовать система менеджмента качества. Предприятие должно непрерывно улучшать эффективность этой системы. Чтобы выполнять эти требования, предприятию необходимо:
- Установить процессы, при которых будет действовать система менеджмента качества. Распространить их на всё предприятие.
- Найти, в какой последовательности будут проходить эти процессы и как взаимодействовать.
- Разработать критерии и методы для обеспечения эффективности, причем как при управлении, так и в ходе осуществления этих процессов.
- Иметь необходимые ресурсы и нужную информацию для мониторинга и общей поддержки данных процессов.
- Непосредственно осуществлять мониторинг и необходимый анализ установленных процессов.
- Принимать все необходимые меры для обеспечения результативности данных процессов и их непрерывного совершенствования.
Как мы работаем с документами?
«СМК СТАНДАРТ» осуществляет помощь в разработке документации индивидуально для каждой компании. Это может быть дистанционная работа, или же выездная работа на предприятии. При разработке учитываются все особенности деятельности компании, организационная структура, внутренние и внешние процессы, партнеры с которыми взаимодействует организация, цели и стратегии компании. При помощи в разработке документации проводятся консультации с сотрудниками различного уровня. Рассматриваются все требования конкретно к данной компании, обязательно учитываются требования и ожидания потенциальных потребителей.
Разработка документации осуществляется при постоянном взаимодействии с сотрудниками организации, службой качества, руководителем компании. Разрабатываемая документация должна быть четкой и понятной для всех сотрудников компании, так как в документации регламентирует деятельность как сотрудников, так и компании в целом. Благодаря компетентному консультированию внедрение и адаптация происходит безболезненно для деятельности компании.
Так как разработка документации осуществляется совместно с сотрудниками организации, внедрение проходит постепенно и сотрудники успевают осознать ценность данного мероприятия. «СМК СТАНДАРТ» имеет большой опыт в такого рода работах. Наши эксперты обеспечат безболезненное введение нового формата работы на предприятии, помогут адаптироваться сотрудникам и управлять системой самостоятельно в дальнейшем.
«СМК СТАНДАРТ» разрабатывает полный пакет документов, который удовлетворяет требования внедряемого стандарта. В частности, это:
- политика в области качества;
- цели и задачи компании в области качества;
- руководство по качеству;
- стандарты организации/ документированные процедуры;
- рабочие инструкции;
- формы для записей и прочее.
Онлайн-заявка
