При правильном использовании психология в маркетинге может стать невероятно мощным инструментом. Независимо от типа и размера бизнеса, психологические приемы и техники могут помочь выйти компании на новый уровень.

За последнее десятилетие цифровые коммуникационные технологии претерпели масштабную эволюцию от человеческого взаимодействия к автоматизированному общению, что привело к изменению поведения потребителей и коммуникативных предпочтений.

В сегодняшнем интенсивно меняющемся мире внутренняя коммуникация необходима для успешной компании. Если сотрудники не согласуют действия, мнения друг с другом и с общим видением компании, это может привести к потере производительности и времени.

Практически все индивидуальное общение бренда с аудиторией следует персонализировать. Однако степень персонализации может отличаться целями бренда, условиями продаж, уровнем кастомизации. Рассмотрим здесь некоторые настройки персонализации.

Маркетинг претерпевает огромные изменения с момента привлечения инструментов искусственного интеллекта к решению маркетинговых задач. Он помогает компаниям разрабатывать эффективные цифровые стратегии, оптимизировать кампании и повышать рентабельность инвестиций.

Не все вопросы или проблемы клиентов решаются легко. Каждый из нас сталкивался со сценарием, когда разные варианты самообслуживания, такие как поиск в базе клиентов, онлайн-чат или телефонный звонок с сервисом по обслуживанию клиентов не решали проблему при первом контакте.

Любой владелец бизнеса знает, что практически невозможно вести какой-либо прибыльный бизнес, не налаживая различных отношений с людьми.

Прежде чем создавать контент для продвижения бизнеса, руководителю необходимо определить, кто идеальный клиент компании и где его искать. Идеальная аудитория состоит из людей, которым нужно именно ваше сообщение.

При создании историй о бренде сложно добиться попадания в цель с первого раза. Чаще встречается повествование о бренде и контент, который не имеет отношения к аудитории и не имеет смысла для потенциальных покупателей.

Владелец бизнеса должен хорошо разбираться в четырех этапах управления жизненным циклом продукта, чтобы избежать ошибок. По сути, жизненный цикл продукта относится к сроку полезного использования продукта в отрасли или на рынке.