Главная / Информация / Законодательные и нормативные документы / Правка и обязанности заявителей

Правка и обязанности заявителей

Описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель обязан:

обеспечивать функционирование сертифицированной СМК в соответствии с требованиями заявленных нормативных документов;
принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к сертифицированной СМК, рассмотрению жалоб;
предоставлять в целях проведения работ по сертификации СМК копии документов по запросу ОС;
выполнять установленные требования, требования ОС в отношении использования знака соответствия, ссылок на сертификацию СМК в средствах массовой информации;
осуществлять регистрацию жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающихся выполнения требований к сертифицированной СМК, и предоставлять их ОС по запросу; принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в сертифицированной СМК, которые влияют на соответствие требованиям, обеспечивать документирование предпринятых действий;
обеспечивать условия, необходимые для проведения инспекционного контроля, ресертификации и рассмотрения жалоб, включая доступ в подразделения организации, к документации, регистрируемым данным (в том числе о проведении внутренних проверок СМК) и персоналу, а также представлять достоверные доказательства, подтверждающие выполнение требований заявленных нормативных документов;
использовать сертификат соответствия применительно только к той области, которая определена в сертификате;
в случае приостановления или отмены действия сертификата соответствия прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих ссылки на сертификат, и возвращать в орган по сертификации сертификат соответствия;
информировать орган по сертификации обо всех изменениях в своей организации, связанных со структурой, управлением, местоположением, формой собственности, технологиями изготовления, условиями производства, процессами и т. п.;
осуществлять корректирующие и предупреждающие действия по результатам инспекционного контроля и ресертификации;
назначать полномочных представителей для решения вопросов, связанных с проведением инспекционного контроля и ресертификации;
в установленные сроки оплачивать все расходы, связанные с инспекционным контролем, ресертификацией и другими дополнительными аудитами, необходимыми в соответствии с требованиями настоящего стандарта;
не использовать сертификат соответствия и документы по сертификации (акты о результатах аудитов и т. д.) таким образом, чтобы это могло дискредитировать орган по сертификации или вводить в заблуждение потребителей.

Заявитель вправе:

обращаться для осуществления подтверждения соответствия в любой орган по сертификации;
подавать апелляцию/жалобу/претензию на решения органа по сертификации;
запрашивать информацию о ходе сертификации;
требовать от органа по сертификации сохранения конфиденциальности информации, полученной в ходе сертификации;
требовать от органа по сертификации актуализированное подробное описание порядка проведения сертификации.

Виды деятельности

Хотите пройти сертификацию?

Позвоните нам по номеру +7 (812) 409-42-02 или заполните «Онлайн заявку» на сайте, и наш специалист свяжется с Вами.

«SMK STANDART» быстро и профессионально проведет аудит, разработает индивидуальную техническую документацию, внедрит систему менеджмента качества и обучит персонал

Онлайн заявка

Мы с радостью вам перезвоним

Правка и обязанности заявителей

Описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Виды деятельности

Хотите пройти сертификацию?