Требования к онлайн-магазинам в странах ЕАЭС будут закреплены законодательно
На прошедшем заседании консультативного Комитета ЕЭК по защите прав потребителей была скоординирована и одобрена единая стратегия, которая будет проводиться странами, входящими в Евразийский экономический союз, в области рынка товаров и услуг, реализуемых дистанционно через интернет.
Принятый документ содержит список предварительно сформулированных норм и требований, которые будут предъявляться к интернет-магазинам государств содружества. Это, в первую очередь, подробная информация о предлагаемом продукте (товаре или услуге), включающая описание важных потребительских свойств, технических и эксплуатационных характеристик, стоимость, предлагаемые формы оплаты, гарантийные обязательства, условия заказа, получения, использования.
До момента заключения сделки (договора на оказание услуг или купли-продажи) клиент онлайн-магазина должен быть проинформирован продавцом о предусмотренных условиях, на которых соглашение можно расторгнуть, с указанием порядка и сроков данной процедуры, отвечающей положениям о правах потребителя на возмещение убытков.
Кроме этого, предложено ввести в национальные законодательства каждой страны, являющейся членом Евразийского экономического союза, нормативные положения, которые позволят обеспечить равноценную защиту прав потребителей для всех граждан государств содружества на любой отдельно взятой государственной территории.
В дополнение к этому, предусматривается предоставление возможности дистанционно урегулировать споры сторон, а также, устанавливать стандарты условий, которые будут указываться в договорах, порядок оформления сделки, размеры шрифтов информационных текстов, соглашений и сопутствующих документов.
К тому же, государствами-членами ЕАЭС будет определено, какую ответственность должен понести интернет-продавец, предоставивший потребителю неполную или недостоверную информацию о предлагаемом к реализации продукте.
Принятие согласованных единых подходов призвано, кроме прочего, предотвратить реализацию через интернет таких товаров и услуг, которые ограничены или запрещены национальными законами к свободной продаже на трансграничных территориях. Чтобы выполнить данные задачи, союзные государства наладят обмен информацией о существовании ограничительных или запретительных мер по каким-либо позициям.
Добавить комментарий
