Стандарт ISO для развития органов местного самоуправления
Консенсус в обществе, стабильность и устойчивость развития на определённой административной территории является важным стратегическим вопросом, решать который самостоятельно призваны органы местного самоуправления.
Как учесть экологию и экономику, интегрировать социальные аспекты в действующую систему, обеспечить жителей требуемыми ресурсами, правильно использовать землю, какую выбрать стратегию для эффективного управления и достижения наилучших результатов? Стимулировать администрацию к активному поиску решений помогает стандарт международного уровня ISO-37101, описывающий требования к системе менеджмента муниципалитетов и принципы их работы.
В нормативном документе, созданном на основе метода PDCA (планировать, делать, проверять, воздействовать), делается акцент на максимальную вовлеченность жителей в обсуждение оптимальных стратегий, разработку концепции и плана действий, направленных на достижение устойчивых позитивных изменений, а также, оперативную корректировку ключевых целей и алгоритмов для постоянного прогресса.
Стандартизация управления
По сути, задачей местного самоуправления является оказание услуг населению, направленных на создание комфортной среды для проживания, трудовой деятельности и ведения бизнеса, а также обеспечение высокого уровня жизни на подведомственной территории. Поэтому нормативные требования, предъявляемые к качеству управления, принципиально не отличаются от аналогичных стандартов, но содержат ряд дополнений, направленных на минимизацию затрат при внедрении СМК в госструктурах, контроль и оценку её эффективности.
Какие проблемы решаются сертификацией:
• работа управленцев и государственных служащих становится более производительной, эффективной, прозрачной и качественной;
• максимально полно удовлетворяются запросы населения и коммерческих организаций, сокращается время реагирования;
• увеличивается предпринимательская активность, способствующая росту экономических показателей, имиджевых бонусов и, как следствие, инвестиционной привлекательности;
• повышается оперативность и эффективность выполнения государственных и региональных социальных программ;
• обеспечивается возможность реализовать мероприятия для реформирования работы администрации, оптимизировать взаимодействие между структурными подразделениями и упростить документооборот;
• появляется лифт для карьерного и личностного роста.
Чем выгоден успешно внедрённый стандарт и получение сертификата соответствия
Сертификация местных органов самоуправления позволяет продемонстрировать заинтересованным сторонам, что данное административно-территориальное образование характеризуется:
• достигнутым в обществе взаимопониманием по вопросам прогрессивного развития;
• наличием действенных стратегий и программ, соответствующих современным вызовам и дающих преимущество при участии в тендерах или получении субсидий;
• надёжной гибкой системой управления и обратной связью, вызывающей лояльность и доверие жителей к власти;
• способностью прогнозирования и быстрой адаптации к меняющимся внешним факторам;
• хорошей экологической обстановкой.
Добавить комментарий
