Сертификация услуг по организации спортивных занятий
Хорошая физическая форма, здоровье, активный образ жизни сегодня в приоритете у большой части жителей (особенно, молодёжи) не только мегаполисов, но и небольших городов. Данный фактор подтолкнул к бурному развитию коммерческих спортивно-оздоровительных комплексов и сферы услуг в этой области.
Фитнес-клубы, тренажерные залы и другие спортивные объекты в борьбе за клиентов предлагают постоянно совершенствующийся инвентарь, оборудование и тренировочные программы. Однако для получения конкурентных преимуществ участнику данного рынка этого недостаточно – необходимо, как обеспечить безопасные комфортные занятия физкультурой, так и подтвердить качество предоставляемых тренировок.
Наличие сертификата – один из основных инструментов, создающий уверенность у потенциальных потребителей в том, что предприятие гарантированно выполняет существующие требования федеральных законодательных актов, касающихся физической культуры и спорта, а также принятых ГОСТов на физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги, обеспечивающие:
• безопасность любого тренировочного, оздоровительного или учебного процесса от получения травм или ущерба здоровью посетителям;
• надёжное сохранение их личного имущества;
• обеспечение экологических норм и защиты окружающей среды, а также, соблюдение санитарно-гигиенических и противопожарных нормативов;
• качественный менеджмент;
• высокий уровень организации учебно-тренировочных и физкультурно-оздоровительных занятий, соответствующих утверждённым нормативным документам.
Например, к факторам, подлежащим оценке при проведении сертификации, относятся:
• травмобезопасность при использовании спортивных снарядов, снаряжения, тренажёров, напольных покрытий и инвентаря;
• акустика, освещение, температурные характеристики и влажность, влияющие на микроклимат в помещениях;
• полноценность вентиляции, способной исключить концентрацию вредных веществ, загрязнённость и застой воздуха;
• оснащенность необходимыми площадями, местами общего пользования, материально-технической и инструментальной базой с полным документальным обеспечением технологического процесса для стабильного осуществления заявленной деятельности;
• максимальная информативность, включающая перечень предоставляемых услуг, режим работы, внутренние правила, составленные в интересах потребителей;
• укомплектованность обслуживающим персоналом и профессионализм тренерского состава.
Стоит отметить, что сертификация услуг по организации занятий физической культурой и спортом является добровольной процедурой, данная деятельность может осуществляться бизнес-структурой и без сертификата. Но, как и во многих рыночных направлениях, его наличие даёт неоспоримые преимущества предпринимателям. В первую очередь, сертифицированная услуга способствует повышению доверия у потребителей, являясь своего рода знаком качества и престижности исполнителя. Как следствие, это помогает увеличить прибыльность коммерческой структуры.
Второй аспект для бизнеса – соответствие приоритетной стратегической задаче, поставленной Российской Федерацией в области развития физкультуры и российского спорта, которая регламентирует формирование общероссийского реестра спортивных объектов, работающих на территории государства и имеющих возможность проводить официальные физкультурно-спортивные мероприятия.
Добавить комментарий
