Мы с радостью вам перезвоним

Пожалуйста, заполните все поля и ждите звонка.
Мы перезвоним в течение рабочего дня. Без спама.

Онлайн-разрешение споров по защите прав потребителей ЕЭК

На прошедшем заседании члены КК ЕЭК (консультативный комитет Евразийской экономической комиссии) инициировали создание системы, которая позволит в онлайн-режиме разрешать споры между продавцами и покупателями товаров и услуг.

В настоящее время процедуры урегулирования разногласий между сторонами конфликта с участием третьего незаинтересованного лица успешно работают во всех государствах-членах ЕАЭС, однако, пока только в бумажном, а не электронном виде. Цифровой формат функционирования процессов медиации с четко прописанным алгоритмом разрешения спорных вопросов позволит общему евразийскому рынку получить дополнительные преимущества.

Особенно это актуально для коммерческой деятельности в сети, так как разрешение любых конфликтных ситуаций в режиме онлайн даст возможность максимально полно и оперативно обеспечивать права потребителей, а значит, сможет повысить для них привлекательность предложений интернет-коммерции.

Представители союзных стран поддержали инициативу о формировании онлайн-системы разрешения споров и запланировали в ближайшее время протестировать ее через офис электронных проектов ЕАЭС.

Помимо этого, участники совещания уделили внимание задачам борьбы с поступлением на евразийские рынки фальсифицированной продукции и необходимости более тесного взаимодействия на межгосударственном уровне в отношении товаров, представляющих угрозу для покупателей.

Отмечено, что на сегодняшний день у государств-членов союза нет единообразного подхода не только к контрольным опциям по их производству и обращению, но также и к четкому понятийному определению фальсификата. Для решения этой проблемы ЕЭК предстоит проанализировать все наработки союзных стран и предложить рекомендации, которые помогут такие единые подходы выработать и защитить общесоюзный рынок от фальсифицированной продукции.

 

Автор - Григорий

Добавить комментарий

Введите имя

Введите текст комментария

Подтвердите, что вы не робот

Все поля обязательны для заполнения

Виды сертификации

Хотите пройти сертификацию?

Позвоните нам по номеру +7 (812) 409-42-02 или заполните «Онлайн заявку» на сайте, и наш специалист свяжется с Вами.

«SMK STANDART» быстро и профессионально проведет аудит, разработает индивидуальную техническую документацию, внедрит систему менеджмента качества и обучит персонал

Онлайн-заявка